Политика обработки персональных данных

Офис административного агента Jecheon Bareun Visa (далее — «Офис») бережно относится к персональным данным субъектов и обрабатывает их в соответствии с применимым законодательством Республики Корея. Перевод на русский язык приведён для справки; в случае расхождений преимущественную силу имеет текст на корейском языке.

1. Обрабатываемые персональные данные

При отправке вопроса в разделе «Вопросы и ответы онлайн»: никнейм, раздел, заголовок и текст вопроса, пароль (хранится в зашифрованном виде без возможности восстановления). Никнейм (только первые два символа) и заголовок видны в общем списке, текст вопроса защищён паролем.
При подаче заявки на консультацию (собираются с Вашего согласия): имя, номер телефона, тема и суть консультации.
Если Вы обратились за консультацией или поручили нам дело (в том числе при визите в офис и по телефону): имя, имя латиницей как в паспорте, гражданство, статус пребывания, даты окончания срока пребывания и срока действия паспорта, контактные данные, язык общения, место работы или учёбы, сведения о сопровождающих членах семьи, ход выполнения поручения.
Автоматически собираемые данные: IP-адрес (хранится не в исходном, а в зашифрованном виде, используется только для предотвращения злоупотреблений и удаляется через сутки).
Статистика посещений: адрес просмотренной страницы, источник перехода (поисковая система и т. п.), страна, тип устройства, номер посетителя (случайный номер, сохраняемый в браузере). Эти данные не связываются с именем, контактами или другой информацией и хранятся только в виде, не позволяющем установить личность.

2. Цели обработки персональных данных

Ответы на вопросы, заданные онлайн
Подтверждение записи на консультацию и связь с Вами
Выполнение порученных нам административных дел (иммиграционные обращения, вопросы пребывания и т. п.), информирование о ходе дела, напоминания об окончании срока пребывания и срока действия паспорта
Предотвращение спама и злоупотреблений, обеспечение безопасности сайта
Анализ использования сайта (статистика числа посетителей и т. п.)

3. Сроки обработки и хранения персональных данных

Вопросы и ответы: 1 год с даты отправки вопроса
Записи на консультацию: 1 год с даты консультации (по истечении срока удаляются автоматически)
Данные клиентов, обратившихся за консультацией или поручивших дело: 3 года со дня завершения дела (последнего действия по нему)
Статистика посещений: 6 месяцев (по истечении срока удаляется автоматически). Номер посетителя, сохранённый в браузере, через 6 месяцев также заменяется новым.
Если другим законом установлен срок хранения, данные хранятся в течение этого срока.

4. Предоставление персональных данных третьим лицам

Офис обрабатывает персональные данные только в пределах целей обработки и предоставляет их третьим лицам только с согласия субъекта данных или в случаях, прямо предусмотренных законом.
Если Вы поручили нам дело, мы подаём заявления и документы в Министерство юстиции (Управление иммиграционной службы) и другие соответствующие государственные органы в объёме, необходимом для выполнения поручения.

5. Передача обработки персональных данных подрядчикам

Supabase Inc.: база данных и хранение файлов сайта (расположение серверов: Сеул, Республика Корея)
Cloudflare, Inc.: работа и передача данных сайта, защита от спама (Turnstile), доставка уведомлений по электронной почте
GitHub, Inc.: хранение резервных копий базы данных
При заключении договоров мы контролируем, чтобы персональные данные обрабатывались безопасно.

6. Передача персональных данных за рубеж

Получатель: GitHub, Inc. (США, контакт: https://support.github.com) — Передаваемые данные: все данные из п. 1, хранящиеся в базе данных сайта — Цель: резервное копирование на случай сбоев и аварий — Когда и как: раз в день по зашифрованному соединению — Срок хранения: тот же, что и для оригинала; при уничтожении оригинала данные удаляются и из резервной копии.
Получатель: Cloudflare, Inc. (США, контакт: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) — Передаваемые данные: данные, передаваемые при использовании сайта (IP-адрес, введённая информация) — Цель: передача данных сайта и безопасность — Когда и как: при каждом использовании сайта, по зашифрованному соединению — Срок хранения: в течение времени, необходимого для передачи
Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные передавались за рубеж, Вы можете получить консультацию по телефону или при личном визите вместо онлайн-вопросов и онлайн-записи. Удалить уже оставленные данные можно по запросу через контакты, указанные ниже.

7. Порядок и способы уничтожения персональных данных

Персональные данные, срок хранения которых истёк или цель обработки которых достигнута, уничтожаются без промедления.
Электронные файлы удаляются способом, исключающим восстановление; бумажные документы измельчаются или сжигаются.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Весь обмен данными шифруется (HTTPS), пароли к вопросам хранятся в зашифрованном виде без возможности восстановления.
База данных ежедневно копируется в резервное хранилище.

9. Файлы cookie и другие средства автоматического сбора данных

Для подсчёта посетителей в хранилище браузера (local storage) сохраняется один случайный номер. По этому номеру нельзя узнать, кто Вы, и он не используется для рекламы или отслеживания на других сайтах.
Если Вы не хотите сохранения, удалите или заблокируйте данные этого сайта (файлы cookie и данные сайтов) в настройках браузера либо один раз откройте адрес с ?count=off в конце (например, jecheonvisa.com/?count=off). Сохранённый номер будет удалён, и посещения из этого браузера не будут учитываться в статистике.
Сразу после отправки вопроса используется один файл cookie, чтобы в течение 10 минут Вы могли посмотреть вопрос без пароля. Файлы cookie можно запретить в настройках браузера — в этом случае откройте вопрос с помощью пароля.

10. Права субъекта данных и порядок их осуществления

Субъект данных вправе в любое время потребовать доступа к своим персональным данным, их исправления, удаления или приостановки обработки, в том числе через законного представителя или уполномоченное лицо.
Запросы направляйте по телефону (010-8230-8880) или по электронной почте (info@jecheonvisa.com). Мы примем меры без промедления.

11. Ответственный за защиту персональных данных

Имя: Kim Kyung-won (руководитель, административный агент)
Контакты: 010-8230-8880, info@jecheonvisa.com

12. Способы защиты нарушенных прав

Если Вам нужно сообщить о нарушении в сфере персональных данных или получить консультацию, Вы можете обратиться в следующие организации:
Комитет по урегулированию споров о персональных данных: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных: 118 (privacy.kisa.or.kr)
Верховная прокуратура: 1301 (www.spo.go.kr)
Национальное полицейское агентство: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. Изменение политики обработки персональных данных

Настоящая политика применяется с 26 сентября 2026 года.